Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026
Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas GM POS, layanan kasir (point-of-sale) dan manajemen inventaris yang dioperasikan oleh Gunamalik Digital ("kami"). Dengan mendaftar atau menggunakan GM POS, Anda menyetujui Ketentuan ini.
1. Tentang Layanan Ini
GM POS adalah alat kasir, inventaris, dan pelaporan penjualan yang dibuat untuk usaha kecil dan menengah di Indonesia. Saat ini layanan disediakan secara gratis.
2. Pendaftaran dan Persetujuan Akun
Untuk mendaftar, Anda harus berusia minimal 18 tahun. Untuk menggunakan GM POS sebagai pemilik toko, Anda mendaftar dengan alamat email, kata sandi, dan nama toko. Akun baru ditinjau terlebih dahulu sebelum diaktifkan — ini dilakukan untuk menjaga platform bebas dari spam dan pendaftaran palsu, bukan untuk menilai bisnis Anda.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda menduga akun Anda diakses tanpa izin.
3. Peran Pengguna: Pemilik dan Staf
Akun pemilik toko dapat membuat akun staf tambahan untuk kasir atau karyawan. Akun staf dibuat langsung oleh pemilik dan otomatis aktif — tanpa melalui tahap persetujuan pendaftaran.
- Pemilik dapat mengakses seluruh bagian aplikasi untuk tokonya: produk, penjualan, pelanggan, laporan, promo, manajemen staf, dan pengaturan toko.
- Akun staf hanya dapat mengakses layar Kasir (POS) dan Penjualan — staf tidak dapat melihat laporan, data pelanggan, promo, atau pengaturan toko.
- Pemilik toko bertanggung jawab atas akun staf yang dibuatnya, termasuk menonaktifkannya saat karyawan tersebut berhenti bekerja.
4. Kewajiban Anda
Anda setuju untuk menggunakan GM POS hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak diperbolehkan untuk:
- Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau memproses transaksi yang secara hukum tidak berhak Anda proses.
- Mencoba melewati, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan platform, termasuk pembatasan percobaan login (rate limiting) dan autentikasi dua faktor.
- Mengakses atau mencoba mengakses data toko lain tanpa izin.
- Menggunakan alat otomatis untuk mengambil data (scraping), membebani, atau menyalahgunakan layanan.
5. Data dan Konten Bisnis Anda
Anda memiliki data yang Anda masukkan ke GM POS — produk, catatan penjualan, data pelanggan, dan informasi toko Anda. Kami memproses data tersebut untuk menyediakan layanan kepada Anda; kami tidak menggunakannya untuk kepentingan kami sendiri di luar yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
Jika data toko Anda mencakup informasi pribadi pelanggan Anda sendiri (nama, nomor telepon, alamat email), Anda bertanggung jawab memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tersebut, serta menanganinya sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui bagaimana GM POS menangani data tersebut atas nama Anda.
6. Layanan Pihak Ketiga
GM POS terintegrasi dengan beberapa layanan pihak ketiga agar dapat berfungsi. Penggunaan layanan berikut, jika bersifat opsional, juga tunduk pada ketentuan penyedia layanan tersebut:
- Google Sign-In — cara login opsional, khusus untuk akun yang sudah terdaftar.
- Midtrans — payment gateway opsional yang dapat Anda hubungkan dengan akun Midtrans Anda sendiri untuk menerima pembayaran QRIS, e-wallet, atau transfer bank dari pelanggan Anda. Transaksi diproses melalui akun merchant Midtrans Anda sendiri, bukan milik kami.
- Penyedia layanan pengiriman email dan penyimpanan cloud yang kami gunakan untuk mengirim notifikasi dan menyimpan gambar yang diunggah (logo, foto produk).
7. Biaya Layanan
GM POS saat ini gratis digunakan. Jika di kemudian hari kami memperkenalkan paket berbayar atau biaya, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna yang sudah ada sebelum biaya tersebut diberlakukan pada akun mereka.
8. Ketersediaan Layanan dan Sangkalan
Kami berupaya menjaga GM POS tetap tersedia dan data Anda tetap aman, namun layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan ketersediaan tanpa gangguan. Kami menyarankan Anda tetap menyimpan salinan berkala data bisnis penting Anda sendiri (misalnya melalui fitur ekspor di halaman Laporan) sebagai langkah pencegahan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan, gangguan pada layanan pihak ketiga (seperti penyedia email atau pembayaran Anda), atau kelalaian Anda sendiri dalam menjaga kredensial akun.
9. Penangguhan dan Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menonaktifkan akun yang secara wajar kami yakini digunakan untuk penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar Ketentuan ini. Jika memungkinkan, kami akan berusaha memberi tahu Anda terlebih dahulu.
Anda dapat berhenti menggunakan GM POS kapan saja. Jika Anda ingin akun dan data terkait dihapus, hubungi kami melalui kontak di bawah ini.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia, Gunamalik Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan GM POS, termasuk hilangnya pendapatan atau data, kecuali disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak kami.
11. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas setiap kali ada perubahan, dan untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberi tahu pengguna aktif.
12. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
13. Hubungi Kami
Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di [email protected].